ஹஜ் மற்றும் உம்ரா அமைச்சகம், உம்ரா நிறுவனங்களின் செயல்திறன் நிலை காலாண்டு அடிப்படையில் மதிப்பீடு செய்யப்படும் என உறுதிப்படுத்தியுள்ளது. அமைச்சகத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட இந்த மதிப்பீடானது புதிய உம்ரா பருவத்தின் தொடக்கத்துடன் 350 உம்ரா நிறுவனங்கள் ஒத்துப்போகிறது.
நிறுவனங்களின் செயல்திறனின் அளவை மதிப்பிட அமைச்சகம் பயன்படுத்தும் அளவுகோல்கள்: ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் வகைப்பாடு வகையின்படி குறைந்தபட்ச காலாண்டு இலக்கை அடைதல். உம்ரா பயணிகளுக்கு வழங்கப்படும் சேவைகளின் திருப்தி விகிதம் 90% க்கும் குறைவாக இருக்கக் கூடாது, ஒவ்வொரு காலாண்டின் முடிவிலும் உம்ரா நிறுவனங்கள் கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் அறிவுறுத்தல்களுடன் இணங்குவது 90% க்கும் குறைவாக இருக்கக் கூடாது.
உம்ரா பருவத்தின் முடிவில், நிறுவனங்களின் செயல்திறனின் நிலை, பருவம் முழுவதும் உண்மையில் அடையப்பட்ட எண்களின் அடிப்படையில் ஒட்டுமொத்த அடிப்படையில் மதிப்பீடு செய்யப்படும், இதன் மூலம், ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் நிறுவனங்களுக்கும் உரிய வகைப்பாடு நிலை தீர்மானிக்கப்படும்.
இலக்குகள் மற்றும் மதிப்பீட்டு விகிதங்கள் பொருத்தமானதாகக் கருதும் வேலை ஆர்வத்தையும், நோக்கங்களையும் அடைவதற்கு ஏற்மாற்றியமைக்கப்படலாம் என்று அமைச்சகம் குறிப்பிட்டுள்ளது. பயணிகளின் வருகைக்கான நேரத் திட்டங்களைக் கடைபிடிப்பதன் முக்கியத்தும், மக்கா மற்றும் மதீனாவில் வசிக்கும் இடம், போக்குவரத்து, கேட்டரிங் மற்றும் உணவுச் சேவைகள் தொடர்பான ஒப்பந்தத்தில் ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட சேவைகளை நடத்துவதன் முக்கியத்துவத்தையும் அமைச்சகம் அனைத்து நிறுவனங்களுக்கும் வலியுறுத்தியுள்ளது.
