ஹஜ் மற்றும் உம்ரா அமைச்சகம், 2024 ஆம் ஆண்டு ஹஜ்ஜின் போது மக்கா மற்றும் புனிதத் தலங்களில் முறையான தங்குமிட வசதிகளை வழங்கும் நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு ஹஜ் சேவையின் தரப்பில் தோல்வியுற்றால், உள்நாட்டு பயணிகள் இழப்பீடு பெற தகுதியுடையவர்கள் என்று வெளிப்படுத்தியது.
பயணிகள் மக்கா மற்றும் புனிதத் தலங்களில் நியமிக்கப்பட்ட தங்குமிடத்திற்கு வந்து தங்குவதற்கு இரண்டு மணி நேரத்திற்கும் மேலாகத் தாமதம் ஏற்பட்டால் அவரது தொகுப்பின் மதிப்பில் 10 சதவீதம் இழப்பீடு வழங்கப்படும் என்றும், இது போன்ற சூழ்நிலையில் பயணிகள் சம்பந்தப்பட்ட அதிகாரிகளிடம் புகார் செய்யலாம் என்றும் அமைச்சகம் தெரிவித்துள்ளது.
சம்பந்தப்பட்ட அதிகாரிகளால் மீண்டும் மீண்டும் மீறப்படுவதைக் கண்காணிக்கும் பட்சத்தில், இழப்பீட்டுத் தொகையானது தொகுப்பின் மதிப்பில் அதிகபட்சமாக 15 சதவீதமாக உயர்த்தப்படும். சேவையை வழங்குவதில் தோல்வி ஏற்பட்டால், அமைச்சின் மேற்பார்வையின் கீழ் வீடுகள் வழங்கப்படுவதோடு அதற்கான செலவைச் சம்பந்தப்பட்ட ஹஜ் சேவை வழங்குவதன் மூலம் ஏற்கப்படும்.
ஒப்பந்தத்தின் விதிகளுக்கு முரணான தங்குமிடத்தை வழங்கினால், சேவை வழங்குநர் அதை இரண்டு மணி நேரத்திற்குள் சரிசெய்து, சேவை வழங்குவதில் தாமதம் ஏற்பட்டதன் அடிப்படையில் பயணிகளுக்குத் தொகுப்பின் மதிப்பில் ஐந்து சதவீதம் வரை இழப்பீடு தொகை வழங்கப்படும் என்றும் அமைச்சகம் வலியுறுத்தியது.
