Home செய்திகள் சவூதி அரேபிய செய்திகள் தேவையான சேவைகள் வழங்கப்படாவிட்டால், ஊனமுற்ற பயணிகளுக்கு இழப்பீடாக 200% விமான கட்டணத்தை விமானப் போக்குவரத்து பொது...

தேவையான சேவைகள் வழங்கப்படாவிட்டால், ஊனமுற்ற பயணிகளுக்கு இழப்பீடாக 200% விமான கட்டணத்தை விமானப் போக்குவரத்து பொது ஆணையம் அறிவித்துள்ளது.

244
0

உடல் ஊனம் மற்றும் சிறப்புத் தேவைகளுள்ள பயணிகளின் அனைத்து உரிமைகளுக்கும் உத்தரவாதம் அளிக்க, பயணிகளின் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதற்கான புதிய விதிமுறைகளில் குறிப்பிட்ட விதிகள் உள்ளன,அதில் அவர்களுக்குத் தேவையான பயண வசதிகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்கத் தவறினால் விமானக் கட்டணத்தில் 200 சதவீத இழப்பீடு அளிப்பதற்காகச் சிவில் விமானப் போக்குவரத்து பொது ஆணையம் (GACA) தற்போது விதிமுறைகளுக்கு இறுதிக்கட்டப் பணிகளை மேற்கொண்டு வருகிறது.

இதன் விளைவாக மாற்றுத்திறனாளிகள் மற்றும் சிறப்புத் தேவைகளுள்ள பயணிகளுக்குப் பொருத்தமான விமான வசதிகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குவது தொடர்பாக விமான நிறுவனம் தனது கடமைகளை மீறினால், உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பயண டிக்கெட்டின் மொத்த மதிப்பில் 200 சதவீதத்திற்கு சமமான இழப்பீடு அவர்களுக்கு வழங்கப்படும்.

வரைவு விதிமுறைகளின்படி, பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக இல்லையெனில், விமான கேரியர் அறிவிக்கப்பட்ட விமானங்களின் அட்டவணை மற்றும் முன்பதிவில் காட்டப்பட்டுள்ள விமான நேரங்களுக்குப் பயணிகள் இணங்க வேண்டும்.

விமானம் புறப்படும் நேரத்திற்கு குறைந்தபட்சம் 45 நிமிடங்களுக்கு முன்னதாக விமானம் தாமதம் குறித்து பயணிகளுக்கு அறிவிக்க வேண்டும், அந்த அறிவிப்பில் புதிய புறப்படும் நேரத்தைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

பயணிகள் தங்கும் விடுதியில் தங்கியிருக்கும் போது விமானம் தாமதமானால், அது ஒரு ஹோட்டலாக இருந்தாலும் சரி அல்லது வேறு ஏதேனும் குடியிருப்புப் பிரிவாக இருந்தாலும் சரி, கட்டணத்தைச் செலுத்தி, புதிய பயணத் தேதி வரை பயணிகளின் தங்கும் நேரத்தை நீட்டிப்பதற்கான செலவை விமான கேரியர் ஏற்கும்.

முன்பதிவில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள வருகை நேரத்துடன் ஒப்பிடும்போது, ​​தாமதத்தின் விளைவாக ஏற்படும் இழப்பீடு உண்மையான விமான வருகை நேரத்தின் அடிப்படையில் கணக்கிடப்படுகிறது.

விமான தாமதத்தின் மொத்த கால அளவு மூன்று முதல் ஆறு மணிநேரம் வரை இருந்தால் 50 சிறப்பு வரைதல் உரிமைகள் (SDR) அலகுகளுக்கு சமமான இழப்பீடு மற்றும் விமான தாமதத்தின் மொத்த கால அளவு ஆறு மணி நேரத்திற்கும் அதிகமாக இருந்தால் 150 SDR அலகுகளுக்கு சமமான இழப்பீடு வழங்கப்படுகிறது.

விமானம் புறப்படுவதற்கு இரண்டு மணி நேரத்திற்கும் மேலாக தாமதம் ஏற்பட்டால் ஒப்பந்தத்தை நிறுத்துமாறு விமான நிறுவனத்திடம் கேட்கவும், டிக்கெட்டின் முழு மதிப்பையும் எந்தத் தொகையையும் கழிக்காமல் திருப்பித் தரவும் பயணிகளுக்கு உரிமை உண்டு.

விமான தாமதம் ஐந்து மணி நேரத்திற்கும் மேலாக நீடித்தால், இந்த விதிமுறைகளில் உள்ள ரத்து செய்யப்பட்ட விதிகளின்படி, விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டதைக் கருத்தில் கொள்ள பயணிகளுக்கு உரிமை உண்டு மற்றும் இழப்பீடு பெறப்படுகிறது.

டிக்கெட்டுக்கான இழப்பீடு:

விதிமுறைகளின் பிரிவு 11 பின்வரும் விதிகளின்படி விமானம் கேரியரால் ரத்து செய்யப்படும்போது இழப்பீடு பெற பயணிகளுக்கு உரிமை உண்டு என்று கூறுகிறது:

புறப்படும் நேரத்திற்கு 60 நாட்கள் முதல் 14 நாட்கள் வரையிலான காலத்திற்குள் விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டதைப் பற்றி விமான நிறுவனம் பயணிகளுக்குத் தெரிவித்தால், டிக்கெட் மதிப்பில் 50 சதவீதத்திற்கு சமம்; புறப்படும் நேரத்திற்கு 14 நாட்கள் முதல் 24 மணி நேரம் வரையிலான காலகட்டத்தில் விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டதை விமான நிறுவனம் பயணிக்குத் தெரிவித்தால் டிக்கெட் மதிப்பில் 75 சதவீதத்திற்கு சமம்; புறப்படும் நேரம் வரையிலான 24 மணி நேரத்திற்குள் விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டதை விமான நிறுவனம் பயணிகளுக்குத் தெரிவித்தால் டிக்கெட் மதிப்பில் 150 சதவீதத்திற்கு சமம்.

விமான சேவை நிறுவனத்துடனான ஒப்பந்தம் முடிவடைந்தவுடன், பயணச்சீட்டு மதிப்பின் 200 சதவீதத்திற்கு சமமான இழப்பீட்டுத் தொகையைப் பெறுவதற்குப் பயணிக்கு உரிமை உண்டு.

பின்வரும் வகை பயணிகளை எல்லா சூழ்நிலைகளிலும் விமானத்தில் ஏற அனுமதிக்க வேண்டும்:முதல் நாளுக்கான முன்பதிவில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள வருகை நேரத்தைக் காட்டிலும் தாமதமாகப் பேக்கேஜ் வரும்போது 148 SDRகளுக்குச் சமம்.

இரண்டாவது நாளிலிருந்து தொடங்கும் தாமதத்தின் ஒவ்வொரு நாளுக்கும் 60 SDRகளுக்குச் சமம், அதிகபட்சம் 1,288 SDRகள்.பயணி தனது பொருட்களை இழந்ததற்கு 1,288 SDRகள் மூலம் இழப்பீடு வழங்கப்படும்.

சரிபார்க்கப்பட்ட பொருட்கள் வந்திருக்க வேண்டிய தேதியிலிருந்து 21 நாட்களுக்குள் வரவில்லை என்றால், பொருள்களில் உள்ள குறைபாடு அல்லது சேதமானது உள்ளார்ந்த குறைபாடு அல்லது உள்ளார்ந்த குறைபாட்டின் விளைவாக ஏற்பட்டால், இழப்பீடு வழங்குவதில் இருந்து விமான கேரியருக்கு விலக்கு அளிக்கப்படும்.

பயணிகளுக்கு விமான கேரியர் அத்தகைய பொருட்களை தொலைந்ததாகக் கருத வேண்டும் என்று கூற உரிமை உண்டு. பயணிகள் விலைமதிப்பற்ற பொருட்களைக் கொண்டிருக்கும் போது இழப்பீட்டுத் தொகையை அதிகரிக்க விரும்பினால், பரிந்துரைக்கப்பட்ட படிவங்கள் மூலம் பதிவு செய்யப்பட்ட பொருள்களாக விமான கேரியரிடம் ஒப்படைப்பதற்கு முன், அதன் மதிப்பை விமான கேரியரிடம் தெரிவிக்க வேண்டும்.

பயணிகள் கவனிப்பு வழங்குதல்:

பாதுகாப்பு மற்றும் ஆதரவை உள்ளடக்கிய விதிமுறைகளின் 17 வது பிரிவின் கீழ், விமான சேவையில் ஏற மறுக்கும் போது, ​​விமான சேவையை ரத்து செய்யும் அல்லது தாமதப்படுத்தும் போது, ​​விமான கேரியர் பயணிகளுக்கு பாதுகாப்பு அளிக்கும்.

முதல் மணிநேரத்தில் இருந்து குளிர்பானங்கள் மற்றும் பானங்கள், மற்றும் புறப்படும் நேரத்திலிருந்து மூன்று மணிநேரத்திற்கு மேல் தாமதம் ஏற்பட்டால் பொருத்தமான உணவு. புறப்படும் நேரத்திலிருந்து ஆறு மணிநேரத்திற்கு மேல் தாமதம் ஏற்பட்டால், ஒவ்வொரு பயணிக்கும் ஹோட்டல் தங்குமிடம் மற்றும் விமான நிலையத்திற்கு போக்குவரத்து.

விதிமுறைகளின் பிரிவு 23, GACA இன் பயணிகளின் உரிமைகள் பாதுகாப்புத் துறையானது, இந்த ஒழுங்குமுறையின் விதிகளைப் பயன்படுத்துவதற்கும் விளக்குவதற்கும் மற்றும் அதைச் செயல்படுத்துவதை மேற்பார்வை செய்வதற்கும் பொறுப்பாகும்.மேலும் இந்த ஒழுங்குமுறை விதிகளை மீறியதற்காக விமான கேரியருக்கு SR50,000 க்கு மிகாமல் அபராதம் விதிப்பதும் இதில் அடங்கும்.

விமானம் தாங்கிய நிறுவனத்திற்கும் விமான நிறுவனத்திற்கும் இடையே முடிவடைந்த போக்குவரத்து ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு ஏர் கேரியர் இணங்காததன் விளைவாக ஏற்பட்ட சேதத்தின் அளவை மதிப்பிடுவதற்கும், அதன் பிறகு ஏற்படும் சேதங்களுக்கான இழப்பீட்டுத் தொகையை மதிப்பிடுவதற்கும் தகுதியான நீதிமன்றத்தில் பயணிகள் வழக்குத் தாக்கல் செய்யலாம்.

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here
Captcha verification failed!
CAPTCHA user score failed. Please contact us!