ஹஜ் யாத்ரீகர்களின் அனுபவத்தை மேம்படுத்தும் வகையில் விமான நிலையங்களில் வழங்கப்படும் வசதிகள் மற்றும் சேவைகளின் தரம்குறித்து சிவில் விமான போக்குவரத்து பொது ஆணையம் (GACA) கண்காணித்து வருகிறது.
GACA, விமான நிலையங்கள் மற்றும் செயல்பாட்டு நிறுவனங்களுடன் இணைந்து, ஹஜ் யாத்ரீகர்களுக்கு பாதுகாப்பு மற்றும் பாதுகாப்பின் மிக உயர்ந்த தரங்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் சிறந்த சேவைகளை வழங்க இது ஆர்வமாக உள்ளது.
பயணங்கள் மற்றும் யாத்ரீகர்களுக்கான நடைமுறைகளை எளிதாக்குவதற்கு பங்களிக்கும் அனைத்து சாத்தியமான சேவைகளையும் வழங்குவதோடு, உயர்தர மட்டத்தில் வசதிகளை வழங்குவதிலும் ஆர்வமாக உள்ளது.
ஹஜ் பருவத்தின் முக்கியத்துவம் மற்றும் சவூதி அரேபியாவின் அரசாங்கம் யாத்ரீகர்களுக்கு சேவை செய்ய எடுக்கும் முயற்சிகள் காரணமாக, இந்த ஆண்டு ஹஜ்ஜின்போது GACA வின் முக்கிய பங்காகக் கூடுதலாக, விமான நிலையங்கள் மற்றும் வான்வழி சேவைகளை வழங்குபவர்களை ஆணையம் உறுதி செய்கிறது.
GACA, யாத்ரீகர்களுக்கு வழங்கப்படும் சேவைகளின் செயல்திறனைக் கண்காணித்து வருவதுடன் சேவைகளின் செயல்திறனை அதிகரிப்பதின் மூலம் அவர்களின் அனுபவத்தையும் மேம்படுத்துகிறது.
மேலும் யாத்ரீகர்களின் திருப்தி விகிதத்தை அதிகரிப்பதற்கு பங்களிக்கும் சிறப்பான அனுபவத்தை அவர்களுக்கு வழங்குவதற்காக இந்த நடவடிக்கைகள் அமைக்கப்பட்டுள்ளன.
இரண்டு புனித மசூதிகளின் பாதுகாவலர் மன்னர் சல்மான் மற்றும் பட்டத்து இளவரசரும் பிரதம மந்திரியுமாகிய முகமது பின் சல்மான் ஆகியோரின் உத்தரவுகளின்படி, சவூதி அரேபியாவுக்கு வரும் யாத்ரீகர்களுக்கு சிறந்த சேவைகளை வழங்கவும், அவர்களின் வசதிகளை எளிதாக்கவும் இந்த முயற்சி அமையும்.
GACA இன் கடமைகள் தரத்தைக் கண்காணித்தல் மற்றும் பொது நிர்வாகத்தின் மூலம் பயணிகளைப் பாதுகாப்பதுடன், தரமான துறையில் செயல்திறன் மற்றும் செயல்பாடுகள் மற்றும் பயணிகளின் அனுபவத்தைப் அதிகரிப்பதாகும்.
